1. Veri sorumlusunun kimliği
Kişisel verilerin, aşağıda kimliği bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
Kişisel verilerinle ilgili her soru, talep ve başvuruyu doğrudan bu adrese iletebilirsin (bkz. Bölüm 8).
2. İşlediğimiz kişisel veriler
Formda bize doğrudan verdiklerin
- Kimlik / iletişim: ad veya işletme adı, e-posta adresi, WhatsApp (telefon) numarası.
- İşletme bilgisi: paylaşırsan web sitesi, sosyal medya veya Google işletme adresin.
- Talep içeriği: "aklındaki ne" alanına yazdığın serbest metin.
Sistem tarafından otomatik toplananlar
- İşlem güvenliği: IP adresi, yaklaşık konum (şehir/ülke), tarayıcı ve cihaz bilgisi (user-agent), form gönderim zamanı.
- Onay kaydı: bu metni onayladığın an, onayladığın metin sürümü ve onay anındaki IP adresin — yalnızca onayın ispatı için.
WhatsApp numarası formda zorunludur: mini-analiz sonucunu sana bu kanaldan iletiyoruz ve sahte/otomatik başvuruları bu alan eliyor. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik vb.) talep etmiyoruz — lütfen serbest metin alanına da yazma.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Talep ettiğin ücretsiz mini-analizi hazırlamak — verdiğin adres üzerinden sitenin ve arama görünürlüğünün kamuya açık sinyallerini incelemek.
- Analiz sonucunu e-posta ve WhatsApp ile sana iletmek.
- Talebine yanıt vermek, gerekirse hizmet teklifi hazırlamak ve sözleşme öncesi süreci yürütmek.
- Kötüye kullanımı önlemek — sahte başvuru, bot ve spam filtrelemesi, hizmet güvenliği.
- Verilen onayın ispatını sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Verilerini satmayız; reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara kiralamaz, devretmez veya takas etmeyiz. Talebinle ilgili olmayan pazarlama e-postaları göndermeyiz.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Kişisel verilerin, cihanstudio.com üzerindeki form aracılığıyla, elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Hukuki sebepler:
| Veri / işlem | KVKK m.5/2 dayanağı |
|---|---|
| Ad, e-posta, WhatsApp, site adresi, talep metni — analizi hazırlamak ve sonucu iletmek | (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması |
| IP, konum, cihaz/tarayıcı bilgisi — sahte başvuru, bot ve spam önleme, hizmet güvenliği | (f) Veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Onay kaydı — verilen onayın ispatı, yasal saklama | (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Yurt dışındaki altyapı sağlayıcılarına aktarım (bkz. Bölüm 5) | KVKK m.9 kapsamında açık rızan |
5. Kimlere aktarılıyor — ve yurt dışına aktarım
Hizmeti sunabilmek için, verilerini yalnızca bizim adımıza ve talimatımızla işleyen altyapı sağlayıcılarını (veri işleyen) kullanıyoruz. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunur:
| Alıcı | Ne için | Aktarılan |
|---|---|---|
| Cloudflare (ABD) | Site barındırma, CDN, güvenlik ve form iletimi | Form verisi, IP, cihaz bilgisi |
| Resend (ABD) | İşlemsel e-posta gönderimi (analiz sonucu, bilgilendirme) | Ad, e-posta adresi |
| Meta / WhatsApp (ABD–İrlanda) | Analiz sonucunu WhatsApp'tan iletmek | Telefon numarası, mesaj içeriği |
| Google Analytics (ABD) | Toplu site kullanım istatistiği — form içeriğine erişmez | Anonimleştirilmiş kullanım verisi, IP |
← tabloyu yana kaydırabilirsin →
Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında açık rızana dayanır; formu gönderirken onay kutusuyla verdiğin rıza budur. Rızanı dilediğin an geri alabilirsin — [email protected] adresine yazman yeterli. Ancak analizin bu altyapılar üzerinden üretilip iletildiği için, rıza geri alındığında süreci sürdüremeyiz ve mevcut kayıtlarını sileriz.
Bunların dışında; yalnızca yasal olarak zorunlu olduğu hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir.
6. Saklama süresi
- Analiz talebi ve iletişim verileri: analiz teslim edildikten sonra 12 ay. Süre sonunda silinir veya geri döndürülemez şekilde anonimleştirilir.
- Müşteriye dönüşen ilişkilerde: sözleşme ilişkisi süresince ve sona ermesinden sonra ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı / saklama süreleri boyunca.
- Teknik güvenlik kayıtları (IP, cihaz bilgisi): en fazla 12 ay.
- Onay kaydı: ispat yükümlülüğü sürdüğü süre boyunca.
Daha erken silinmesini istersen, Bölüm 8'deki yolla başvurman yeterli.
7. KVKK m.11 kapsamındaki hakların
Kanun'un 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şunları talep etme hakkına sahipsin:
- Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Ayrıca verdiğin açık rızayı dilediğin an geri alabilirsin; geri alma, o ana kadar yapılmış işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
8. Başvuru yolu
Haklarını kullanmak için taleplerini [email protected] adresine iletebilirsin. Başvurunda kimliğini tespit etmemize yarayan bilgiler ile talebini açıkça belirtmen, süreci hızlandırır. Başvurun, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulman veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkın saklıdır.
9. Otomatik analiz hakkında
Mini-analiz, verdiğin adres üzerinden kamuya açık sinyalleri (sitenin açılış hızı, mobil uyumu, aramada görünürlüğü gibi) otomatik olarak tarar ve bir rapora dönüştürür. Bu tarama senin hakkında bir profil çıkarmaz, herhangi bir hesabına erişmez ve şifre/kimlik bilgisi istemez. Rapor bir öneri belgesidir; hakkında hukuki sonuç doğuran otomatik bir karar üretilmez.
10. Bu metindeki değişiklikler
Bu aydınlatma metnini zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; değişiklikte yukarıdaki "Son güncelleme" tarihi yenilenir. Kişisel verilerin genel işleyişi hakkında ayrıntı için Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.